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Description des produits

Les produits vendus sont des vêtements streetwear. Nous veillons à des descriptions et visuels fidèles. De légères différences de teinte (affichage écran) ou de coupe (tolérances de fabrication) peuvent exister ; elles ne sauraient engager la responsabilité d’FG Design Sàrl

Achat / formation du contrat

La commande passée sur le site constitue une offre d’achat. Elle est acceptée dès la confirmation automatique par e-mail.
FG Design Sàrl peut refuser tout ou partie d’une commande, notamment en cas d’indisponibilité. Si un produit indiqué disponible s’avère indisponible après validation, le client est informé au plus vite ; la commande est annulée et remboursée au plus tard dans les 15 jours (sauf accord pour un produit de substitution). Aucune indemnité ne peut être réclamée au-delà du remboursement.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA incluse, hors frais d’envoi.

Commande – informations requises

Pour valider la commande, le client fournit : e-mail, nom et prénom, adresse complète et numéro de téléphone. Un récapitulatif panier est disponible avant paiement ; un champ « remarque » permet d’ajouter des informations utiles.

Paiement

Paiements sécurisés acceptés :

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, etc.) via prestataire de paiement sécurisé ;
  • Twint.
    En cas de refus de transaction par l’organisme de paiement, la commande est annulée et le client notifié par e-mail. FG Design Sàrl  peut refuser une commande en cas d’incident de paiement antérieur.

Conformité, défauts & garantie

En cas d’article défectueux ou non conforme, contacter info@isaac-isaac.com dans les 7 jours suivant la réception, avec photos à l’appui. Les garanties légales du Code des Obligations (CO) suisse s’appliquent.

Données personnelles

Les données sont traitées conformément à la LPD (Suisse) : traitement limité à la gestion des commandes, service client et obligations légales ; pas de revente de données. Le client dispose des droits d’accès, rectification, effacement et opposition (contact : info@isaac-isaac.com).

Propriété intellectuelle

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Droit applicable & for

Les présentes CGV sont soumises au droit suisse.
En cas de litige, le for est à Lausanne (Vaud, Suisse).

Lausanne, le 12 septembre 2025